Política de Privacidad

En AMOR CONSCIENTE LLC (operando como «Escuela de Amor Consciente») respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recolectamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Responsable del tratamiento

AMOR CONSCIENTE LLC
5350 NW 84TH AVE, UNIT 313, Doral, FL 33166, EE. UU.
Correo: contacto@amorconsciente.com

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los siguientes tipos de información:

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (incluyendo WhatsApp), ciudad y país.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. Recibimos confirmación de la transacción y los últimos 4 dígitos de la tarjeta, pero nunca el número completo ni el CVV.
• Datos de uso del sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de visita, mediante cookies y herramientas de analítica.
• Datos del programa: nivel de certificación, asistencia a eventos, progreso, comunicaciones contigo.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Procesar tu inscripción y entregarte los servicios contratados.
• Enviarte tu boleto digital, recordatorios del evento y materiales relacionados.
• Comunicarnos contigo por correo, WhatsApp o SMS sobre tu programa.
• Procesar pagos y emitir comprobantes.
• Mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio y prevenir fraudes.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Enviarte comunicaciones de marketing sobre nuevos programas o eventos, siempre con opción de darte de baja en cada mensaje.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con base en (a) la ejecución del contrato de prestación de servicios, (b) tu consentimiento expreso al registrarte, (c) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, y (d) nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios.

5. Compartir información con terceros

No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar:

• Stripe — procesamiento de pagos. Sujeto a su política de privacidad en stripe.com/privacy.
• Supabase — almacenamiento de cuenta de coach, progreso y autenticación.
• Vercel — hosting del sitio.
• Resend / proveedores de correo — envío de comunicaciones transaccionales (boletos, confirmaciones).
• Twilio / Telnyx — envío de mensajes de WhatsApp y SMS relacionados con tu inscripción.
• Autoridades competentes — cuando exista obligación legal de hacerlo.

6. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio (autenticación, sesión) y cookies analíticas para entender el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte los servicios. Tras la baja, mantendremos únicamente la información requerida para cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) durante los plazos que la ley aplicable establezca.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a tratamientos de marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en formato estructurado.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@amorconsciente.com. Responderemos dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles, auditoría de operaciones administrativas y proveedores de infraestructura con certificaciones SOC 2.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

11. Transferencias internacionales

Tus datos pueden almacenarse en servidores ubicados en Estados Unidos. Al utilizar nuestros servicios consientes esta transferencia, sujeta a las salvaguardas exigidas por la legislación aplicable.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contacto@amorconsciente.com.